1) O uso da carteira social nas dependências do Clube é obrigatório?

Mesmo sendo possível acessar as sedes através da biometria, o uso da carteira social é obrigatório e ela deve ser apresentada sempre que solicitada por quem de direito, conforme previsto no Estatuto do Grêmio Náutico União.

2) Qual a validade da carteira social?

A cada cinco anos, a partir da data de confecção, a carteira deve ser renovada. O associado será lembrado sobre a renovação antes do vencimento, sempre que passar pelas portarias. E 60 dias após o vencimento o acesso será bloqueado.

3) Qual é o valor para fazer a carteira social?

A confecção da primeira carteira e suas renovações são feitas gratuitamente. No caso de solicitação de 2ª via, esta terá um custo de R$ 17.

4) Quais são os valores e os horários das escolinhas?

Entrar no site em Estrutura e Serviços/Escolas Esportivas.

5) Quais são os horários de funcionamento das piscinas?

Sede Alto Petrópolis: 7h às 21h

Sede Moinhos de Vento: 7h às 22h (piscina térmica fica aberta 24 horas, exceto aos domingos, quando fecha às 22h, reabrindo às 5h)

Sede Ilha do Pavão: 9h às 19h

6) Quais são os exames necessários para fazer atividades esportivas?

0 a 11 anos: Não há necessidade

12 a 49 anos: Atestado médico

A partir de 50 anos: Atestado médico mais eletroesforço

7) Como faço para trazer um convidado?

O associado titular - somente o titular – tem direito a retirar dois convites cortesia por semestre. Além destas cortesias, ele também pode adquirir os convites nas secretarias do clube, através do preenchimento de um formulário com o(s) nome(s) do(s) mesmo(s).

Cada titular pode comprar, no máximo, seis convites por dia. É importante o associado ficar ciente que seus convidados não podem usufruir de dependências específicas do clube, como piscinas e quadras de tênis, além de ficar responsável pelos atos praticados pelos mesmos.

8) Como procedo para cancelar uma atividade esportiva?

Alunos com débito em conta corrente:

- Data de pagamento: Dia 10 (dez) de cada mês;

- O cancelamento pode ser feito pelo e-mail secretaria@gnu.com.br, por fax (51) 3025.3836 ou formulário próprio nas secretarias do Clube. Lembrando que todo e qualquer cancelamento de atividade é de supra e total responsabilidade do aluno;

- As solicitações de cancelamento devem ser feitas até o dia 25 do mês corrente, ficando, após esta data, para o mês subsequente, isentando o Clube de ressarcimentos;

Alunos com pagamento nas secretarias:
 
- Data do pagamento: Dia 05 (cinco) de cada mês, salvo quando cair em um sábado, domingo e feriados, ficando automaticamente para o primeiro dia útil seguinte, sem qualquer prejuízo para o aluno;

- O não pagamento da atividade até o dia 05 (cinco) de cada mês caracteriza-se como desistência do aluno, desobrigando o Clube a manter a vaga para o mesmo, ficando assim a vaga em aberto para ocupação por outros alunos;

- Os docs de pagamento destas atividades não são enviadas para o aluno, ficando o mesmo responsável pelo pagamento até o vencimento nas secretarias do Clube.

9) Como faço para autorizar débito em conta?

Através de e-mail (secretaria@gnu.com.br), fax (51 - 3025.3836) ou nas secretarias do Clube.

10) Quais são os horários de funcionamento das secretarias?

Segunda, terça, quinta e sexta-feira: 8h30 às 18h

Quarta-feira: 8h30min às 19h

Sábado: 8h30 às 12h30

11) Quais são os horários de funcionamento das sedes?

Sede Alto Petrópolis: 6h30 às 23h

Sede Moinhos de Vento: 24 horas

Sede Ilha do Pavão: 6h45 às 21h30